Şartlar ve Koşullar
Kurbaa online müşterileri için iade ve satış gibi prosedürlerimiz belirli şart ve koşullara bağlıdır.
Satışlarımız için gerekli olan ön adımlar hizmet veya malın satın alınabilmesi için ödeme yapılması gerekmektedir.
kurbaa online platformumuzda ödeme çeşitlerimiz 2 türlüdür; Havale/EFT veya kapıda ödeme seçenekleri mevcuttur. İstanbul içinde olmanız koşulu ile 3000 TL ve üzeri alışverişleriniz kapıda elde ödeme ile gerçekleşmektedir.
Diğer şehirler için havale ve EFT ödemeleri alınmaktadır. Ödemeleriniz bankamıza aktarıldığında siparişleriniz 1 - 5 iş günü içerisinde tarafınıza kargo edilir. Kargo takip numarası paylaşılır.
İadesi istenilen ürünler için iletişim formu üzerinden bizlere ulaşılır ve talep açılır talebiniz onaylanması durumunda istenilen kargo firmasına kargo takip numarası ile iade edilmek istenen ürünler paketlenip teslim edilir.
İletişim
Soru ve Önerileriniz için web sitemizdeki formu doldurabilir, veya ileişim sayfasından bizim ile iletişime geçebilirsiniz.
Değişim ve Garanti
Ürünlerimiz size gönderildiği şekilde tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir. Paketleme sağlam olmalı ve ürün ancak geri satılabilir durumda ise sorunsuz iade ve değişim verilmektedir.
Talep formları
Talepleriniz anlık olarak görüntülenmekte ve tarafınıza dönüş yapılmaktadır, bu sebep ile web sitemizde bulunan talep formalarını dikkatli bir şekilde doldurup göndermeniz yeterlidir.